「バイナンスは、支払いプロセッサの問題を引き合いに出し、ヨーロッパでの出金を制限しています」

バイナンスはヨーロッパでの出金を制限している、支払いプロセッサの問題を引き合いに出しています

バイナンスの仮想通貨取引所の顧客は、ヨーロッパでのSEPA（Single Euro Payments Area）の送金に関連する問題により、法定通貨の引き出しに問題を抱えているとされています。

バイナンスのカスタマーサポートによれば、同取引所は8月20日にX（以前のTwitter）上で削除されたメッセージで、SEPA経由のユーロの引き出しと入金を一時停止したと述べています。

削除されたメッセージでは、仮想通貨取引所はSEPAの送金の復旧に具体的な時間枠を持っていないと述べ、支払いプロバイダーが「これらの取引をサポートできなくなった」と付け加えました。

「これによって引き起こされた不便さを理解しており、できるだけ早く解決するために積極的に取り組んでいます」とバイナンスは削除されたツイートで述べています。

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この声明は、ヨーロッパのバイナンスのユーザーが数日前に「バイナンスで大量のユーロを購入した」と主張し、彼らの銀行口座にユーロを引き出すことができず、またバイナンスでそれらを売却することもできないと苦情を述べたことに対する応答として発表されました。ユーザーは次のように付け加えました：

「カスタマーサポートによると、新しい支払いプロバイダーを見つけるまで待つ以外に何もできないと言われました。ユーザーがユーロを購入できるようにしてから直後にそれをアクセスできなくするのは、騙し取る取引所で予想されることであり、バイナンスではありません。」

このニュースは、バイナンスが現在のユーロの銀行パートナーであるPaysafe Payment Solutionsが仮想通貨取引所のサポートを中止することをユーザーに通知した数か月後に発表されました。

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バイナンスは当時、「ユーザーはバイナンス口座への入金に使用される銀行口座の詳細を更新する必要があり、この日付以降もSEPAサービスを利用し続けるために新しい利用規約を受け入れる必要があるかもしれない」と述べました。

バイナンスはCointelegraphに対して書面での回答で、「Twitter/X上のカスタマーサポートメッセージは「誤って送信された」と述べ、SEPAの入金と引き出しサービスは元々通知された通り、9月25日まで継続されると付け加えました。

別の声明では、バイナンスの広報担当者はCointelegraphに対して、9月25日に近づくにつれて「ルーチンのコンプライアンスチェックの一環として、ユーザーに追加の情報を求められることがあり、それによりアカウントが早期に閉鎖される可能性がある」と述べました。

バイナンスの最近のヨーロッパでの引き出しに関連する問題は珍しいものではありません。5月には、バイナンスが未処理の引き出しの大量のバックログを理由にビットコイン（BTC）の引き出しを停止しました。この停止は、ビットコインのメンプールが詰まり、40万件以上の取引がBTCのブロックチェーン上で詰まってしまった後の翌日にバイナンスが初めて引き出しの障害に直面したことに続いて発生しました。

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